KARGO
Kargo ücreti limiti nedir?
600 TL altı siparişleriniz için 100 TL kargo ücreti ödersiniz. 600 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Siparişim hangi kargo ile teslim edilecek?
Tüm siparişler HepsiJet Kargo ile gönderilmektedir.
İstenilen adrese teslim
Online sipariş sürecinde, fatura adresi otomatik olarak teslimat adresi "Teslimat adresi" adımında kabul edilir.
Teslimat adresi ile ilgili bilgileriniz, online siparişinizi tamamladıktan sonra e-posta ile alacağınız sipariş onayında yer almaktadır.
Teslimat notu ve fatura ile birlikte verilir.
Farklı teslimat adresine teslimat
Teslim adresini sipariş adımında farklı bir teslimat adresi olarak belirtebilirsiniz.
Teslimat adres bilgileriniz, online siparişinizi tamamladıktan sonra e-posta ile alacağınız sipariş onayında yer almaktadır.
Deprem bölgesine yapılacak destek kampanyası
Deprem bölgesine yapılacak destek kampanyası kapsamında son tüketicinin aldığı ürünler kampanya tarihlerini takip eden hafta başında abm yayınevi tarafından deprem bölgesinde işbirliği içinde bulunulan derneğe toplu halde gönderilecektir. Bu destek kampanyası kapsamında alınan ürünler son tüketicinin girmesi muhtemel teslimat adresine gönderilmeyecektir.
TESLİMAT
Teslimat tarihi ve sipariş takibi
Siparişiniz, onaylandıktan sonra, çoğunlukla 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz. Teslimat adresinde bulunmamanız durumunda, adreste bulunan bir başka şahıs, kimlik ibraz ederek siparişinizi teslim alabilir.
Teslimat adresinde alıcının bulunamaması
Teslimat adresinde kimsenin bulunmaması durumunda, kargo görevlisi size bu konuda not bırakır ve daha sonra teslimat için 2. defa gelir. Lütfen gelen notu gördüğünüzde kargo şirketiyle iletişime geçin. Kargo şirketi size iki defada da ulaşamazsa ürününüzü tarafımıza geri iletir.
Sipariş gönderimlerimizi gerçekleştiren anlaşmalı kargo şirketi, tüm Türkiye'ye teslimat yapabilmektedir. Ancak, köy, kırsal bölgeler ve karayolu ile ulaşım sağlanamayan yerlere ürün teslimatı yapılamaması söz konusu olabilir. Bu tür durumlarda genellikle en yakın yerleşim merkezine siparişiniz getirilir ve sizden buraya gelerek teslim almanız rica edilir.
